雨燕精神—小装重工维修服务精神的写照

          2016年6月3日，连日的阴雨已经无休止的下了一周，但似乎没有任何停歇的迹象。连绵的阴雨笼罩着初夏的天空，也笼罩在每个维修工作人员的脸庞上。                       
       对于小装重工的售后维修人员而言，晴天反而是他们喜闻乐见的，令人困乏的阴雨天反而会影响甚至耽搁 他们的工作。因为在每一个小装重工维修工程师的心中，工作永远是第一位的。
       面对眼前的困窘，维修部的仕昌华师傅义正言辞的对大家讲：“如果我们选择雨天呆在公司休息不出去维修，这一天我们就会无事可做，而站在客户的角度，他们正急切的期盼着等人过来维修自己的爱车。如果我们外出维修不仅能够解决客户的燃眉之急，还可以瞬间提高维修人员在客户心中的整体形象，也有利于公司在市场上形成的良好反响，无形中为公司创造更长远的利益。听了仕师傅一番凝重且有发自肺腑的谈话，维修部的全体人员都热情高涨，都自告奋勇毛遂自荐冒雨前往迫切需要服务的客户家前去服务。
        说完，小装重工的仕师傅、小姜两人一组驱车赶往苏州东山镇，为客户进行保养期内的免费保养服务，天公不作美，但他们依旧严谨一丝不苟于手中的工作。此时，在雨中，他们的心中却没关注这糟糕的天气带来的种种不便，心中只有一个信念——急客户之所急，尽快解决客户的疑难问题。怀着这样的信念与目标，他们出色的完成了平日里不易完成的任务并得到了客户一致的赞同和认可。
        中午时许，他们完成了东山镇的维护保养服务工作后，来不及吃午餐，两位维修师傅又马不停蹄的赶往木渎镇的东珠，迅速高效的为客户排除了困扰其已久的刹车和离合器问题。忙完这一切后，两位维修师傅的身上已是挂满雨滴，但更多的应该是他们辛勤付出后流淌出来的汗水，这些都暂且不顾了，最重要的是出色的完成了眼下的工作，提供给了客户圆满的服务，这才是他们最看重的。
        另一队，则是小装重工的总经理李猛和维修部的韩师傅，他们也是风雨无阻。先是冒雨赶往昆山为客户修车，完成后，又经过两个小时的车程迅速“转战”杭州，为客户更换达装载机的S臂，韩师傅也是当仁不让，三下五除二便轻松的搞定了手头的工作。这一切不求回报、甘于奉献的付出，老总都看在眼里，记在心里，更深深的烙在客户的心底。
        临近黄昏，天空还在下着不息的雨，他们才匆匆从雨中归来。那坚毅无畏的身姿让我想起了高尔基笔下的雨燕——不畏风雨、勇于搏击长空的战斗者。不屈服、不畏艰辛是他们共有的精神，坚定执着是他们的品质。他们搏击的不是外界的风雨，更是自己重塑的内核—一种更好的追求与坚实的信仰。
        他们是平凡的维修人员，是坚守在一线岗位的基层员工，他们的工作不甚光鲜体面，他们只是在履行自己的职责做最好的自我，正是这种种的平凡与普通，才造就了他们的不平凡，才显得如此可贵可敬可佩。平凡只是外在的朴实，闪光的是他们内在精神；平凡不是卑微，而是浑厚扎实，他们的心灵在信仰与坚持中迎风生长，如此，展现于我们的才如此绚丽动容。
        在此，让我们向小装重工全体维修人员致敬：感谢他们日日夜夜不息的付出，感谢他们不忘初衷的坚守。